Contamos con una amplia experiencia en Centros de Contacto. Diseñamos a la medida y con la mejor la mejor tecnología el centro de llamadas que su empresa necesite y que se adapte plenamente a sus necesidades operacionales.
Nuestras soluciones de Centros de Contacto, pueden ser desde “on premise” o a través de servicios de nube (cloud) , que facilitan una experiencia perfecta a sus clientes finales como :

• Voz – entrada (inbound )/ salida (outbound)/ ambos (blending)
• Marcación previa, progresiva y predictiva
• Integraciones a CRM
• Integración a redes sociales
• SMS
• WFM
• Sistemas de grabación
• Reportes y análisis